Faire face à l'agressivité

*sous réserve de prise en charge FIFPL

OBJECTIFS

• Dédramatiser les conflits.
• Comprendre les mécanismes et identifier les différents types de conflits.
• Comprendre votre manière de fonctionner dans ces situations.
• Découvrir et tester des méthodes pour sortir d’un conflit.
• Connaitre les moyens de prévenir les conflits.
• Renforcer votre confiance et votre assertivité.