Faire face à l'agressivité
Durée:
1 journée(s)
*sous réserve de prise en charge FIFPL
OBJECTIFS
- Dédramatiser les conflits.
- Comprendre les mécanismes et identifier les différents types de conflits.
- Comprendre votre manière de fonctionner dans ces situations.
- Découvrir et tester des méthodes pour sortir d’un conflit.
- Connaitre les moyens de prévenir les conflits.
- Renforcer votre confiance et votre assertivité.